הכירו שירותי מחשוב מתקדמים לעסקים
עסקים זקוקים לשירותי מחשוב והם יכולים לקבל אותם מגורמים הפועלים במודל של מיקור חוץ. עם זאת, בעלי עסקים עדיין צריכים לדעת כיצד לבחור את שירותי המחשוב הנכונים עבורם
יש סוגים שונים של שירותי מחשוב שהם למעשה חלק בלתי נפרד מהפעילות השוטפת של העסק המודרני. בין היתר, סל השירותים כולל שירותי תמיכה טכנית, אבטחת מידע, גיבוי, ניהול תחנות והרשאות, אחסון והקמת אתרים ועוד. לכל שירות יש כמובן מאפיינים אחרים, אך כולם יחד מאפשרים לבית העסק לפעול בסביבה המודרנית ולספק ללקוחות שלו יתרון לעומת המתחרים.
התפקיד של בעלי עסקים הוא לבחור נכון את שירותי המחשוב המתקדמים שרלוונטיים עבורם. כך לדוגמא בחלק מהתחומים יש צורך בהקצאת קופות לעסקים כדי לבצע מכירות פנים מול פנים, בעוד בעסקים אחרים ניתן יהיה להסתפק בשירות של קופה ממוחשבת מרחוק ובגישה אונליין בלבד. כמו כן, לא לכל קופה רושמת או קופה חכמה יש את אותם מאפיינים טכניים.
איך בוחרים את שירותי המחשוב הנכונים?
כדאי לבעלי עסקים להשתמש בניסיון הקודם שלהם מבחינת ההתנהלות השוטפת מול הלקוחות, כדי להבין איזה שירותי מחשוב הכי נכונים עבורם. קל לדוגמא לעשות את זה אם בוחרים מערכת ניהול מלאי לפי סוג המוצר שמוכרים – או תוכנה לניהול מלאי ורכש על פי פידבק שמגיע מהשטח ומהעובדים עצמם.
כמו כן, יש להפריד בין שירותי מחשוב שמיועדים להנהלה לבין שירותי המחשוב שרלוונטיים לשאר העובדים או ללקוחות. כאן הדוגמא הכי טובה היא מערכת לניהול עובדים שהגישה אליה היא מרחוק, אבל מי שמשתמשים בה הם רק אנשים שיש להם הרשאות לכך. לעומת זאת, קופה ממוחשבת היא כבר כלי נפוץ יותר שזמין גם עבור עובדים זוטרים יחסית.
השוואה בין שירותי מחשוב לפי מחיר
היכרות עם שירותי מחשוב מתקדמים לעסקים היא רק חלק ממערכת שיקולים רחבה יותר. אחרי שמכירים את שירותי המחשוב השונים ובוחרים אותם, צריך להחליט אל מי לפנות כדי לקבל אותם. כאן השיקול שמצטרף הוא כמובן המחיר: כמה יעלה לשכור או לקנות את אותם שירותי מחשוב ועד כמה זה רלוונטי ביחס לתקציב של העסק.
השוואה בין שירותי מחשוב על פי מידת ההתאמה שלהם לדרישות של קהל היעד והלקוחות כבר מגלמת בתוכה את סוגיית המחיר. אפשר לברר לדוגמא האם ניתן לקבל מחיר על הקצאת כמה שירותי מחשוב שונים מול אותה חברה, או מהן האפשרויות מבחינת תקופת התנסות.
האם כדאי לקבל המלצות על שירותי מחשוב?
היכרות עם שירותי מחשוב מתקדמים גם מאפשרת לקבל המלצות. אם בעלי עסקים רוצים לבחור שירות מחשוב על סמך ניסיון של אנשים אחרים, הם יכולים לנסות לאסוף המלצות מקולגות. במידה ואין להם היכרות אישית עם לקוחות מרוצים, אפשר לקרוא ביקורות וחוות דעת באינטרנט.
